-
Alıcı memnuniyetini sağlamak ve sürdürmek, gelsendegel'da güvenilir bir satıcı olarak tanınmanızı sağlayacaktır. İşlem sayınızın artması ve buna bağlı olarak iyi bir profil sahibi olmanız satışlarınızı arttıracaktır
-
Satıcılardan, alıcı taleplerini göz önünde bulundurarak müşteri memnuniyetini sağlamaları beklenmektedir. gelsendegel'da işlem gerçekleştiren alıcı ve satıcılar alışveriş süresince yükümlülüklerini yerine getirmelidirler. Satıcı ürünü kargolamaz ya da kullanıcı memnuniyeti sağlamazsa bu işlem negatif bir yorum ile sonuçlanacak ve kötü bir alıcı deneyimine yol açacaktır.
-
İyi bir profil oluşturmak için:

Ürün kondisyonu, boyutu ve kalitesini
doğru olarak tanımlayın.

Ürünü iyi bir şekilde paketleyerek zamanında kargolayın ve kargo fişinin üzerindeki gönderi numaralarını sisteme doğru tanımlayın.

Alıcıların sorularına hızlı ve nazik bir şekilde yanıt verin.

Alıcılarla iletişime geçerek ürünü kargolayacağınız tarih konusunda bilgilendirin.

Yüksek kargo ücretine sahip ürünlerde, önceden alıcıyla irtibata geçin.

Teslimatta yaşanan problemlerde ve iade ürünlerde zamanında bilgi